Bantuan & dukungan
Temukan bantuan untuk masuk, memilih lisensi, membayar, dan mengunduh file.
Masuk dengan email
Masuk dengan email pembelian dan kata sandi. Pelanggan baru dapat mendaftar; pengguna kode email dapat membuat kata sandi melalui “Lupa kata sandi?”. Verifikasi kode di kotak email yang sama. Pesanan dan proyek tetap tersimpan.
MasukMemilih lisensi
Pilih lisensi musik atau paket sampel di halaman musik atau paket sampel. Periksa penggunaan yang diperbolehkan, wilayah, dan masa berlaku, lalu isi nama proyek dan pemegang lisensi. Jika cakupan yang tersedia tidak sesuai, minta penawaran harga khusus.
Baca panduan lisensiMengecek pembayaran
Periksa status pesanan di akun Anda. Unduhan tersedia setelah pembayaran dikonfirmasi. Jika pembayaran tampak berhasil namun pesanan masih ditunggu, hubungi kami dengan nomor pesanan sebelum membayar kembali.
Lihat pesananMengunduh file
Masuk dengan email pembelian dan buka Purchases. Jika tautan telah kedaluwarsa, klik unduh lagi. Untuk akses atau masalah file, hubungi kami dengan nomor pesanan dan nama file.
Buka pembelianPertanyaan tentang pesanan dan pengembalian
Kirim nomor pesanan, email pembelian, dan deskripsi singkat masalah. Kami akan memeriksa pesanan dan ketentuannya.
Hubungi dukungan